No entregan productos y se niegan a devolver el dinero: Joyería es denunciada por posibles estafas a clientes
- Por Ana María Lizana
¿Qué pasó?
Pequeños emprendedores denunciaron a una joyería ubicada en Santiago, región Metropolitana, por productos que han comprado y que no han sido recibidos. Asimismo, la empresa se ha negado a realizar devoluciones y no entrega respuestas concretas a sus clientes.
La joyería Amparo es la que está siendo denunciada, acumulando cerca de 60 denuncias en el Sernac de clientes insatisfechos que, en su mayoría, no han recibido lo que compraron a través de su página web.
"Uno confía y ahí está la trampa"
Andrea Villegas es de Concepción e inició su emprendimiento en venta de joyas de oro y plata hace cuatro años. Por un tema de costos y por "novedosa" es que buscando se encontró con joyería Amparo.
"Tenía más diseños, describían todo el material y eso genera confianza, porque al final lo que uno busca es una empresa seria", dice la mujer.
Realizó dos primeras compras sin ningún problema. A la tercera, es cuando comenzaron los problemas. En esa última, invirtió un millón y medio de pesos y los productos nunca llegaron hasta la puerta de su casa.
"Cuando uno compra por primera vez, uno compra poco porque también quiere saber si la empresa responde o no y cómo respondieron rápido, uno confía, invierte y ahí está la trampa", afirma.
Al igual que Andrea, Jocelyn Villegas, trabajadora independiente, también eligió a joyerías Amparo para emprender. Como no tuvo problemas con ello, decidió comprar un regalo para su hijo. ¿Del regalo? Han pasado cinco meses y todavía no ha llegado.
"A mi hijo le debía un anillo por los 15 años. Le compré una joya de 495 mil pesos", pero la joya nunca llegó. A ello, añade que al momento de reclamar, le dijeron que se debía a que el joyero que se retrasó por "problemas".
¿Qué dijo el propietario?
Mario Andrés Maldonado es el representante legal de joyerías Amparo y al que sus clientes identifican como el dueño de la empresa denunciada.
Ante la decena de reclamos, subió un video a redes sociales para explicar lo sucedido. Sin embargo, a las pocas horas, eliminó el registro.
Para justificar los retrasos de la joyería, afirma que "teníamos una trabajadora que se robó nuestra cartera de clientes y de ahí partió todo. Luego vino el fraude y ahí en adelante se puso color de hormiga. Tenemos muchos clientes afectados. Fuimos víctimas de robo de información".
Por ello, el equipo de reportajes de Meganoticias fue en búsqueda de Mario Maldonado para tener una respuesta ante lo que sus clientes denuncian.
Si bien en un momento se niega a dar declaraciones, Maldonado afirma que existe un "momento muy complejo" en la empresa y que a eso se deberían los retrasos de la entrega de los productos.
Maldonado asegura que ha respondido oportunamente a sus clientes y no descarta que su empresa siga funcionando, ya que "tengo que salir adelante o me voy a quiebra".
"Ahí sí que vamos a quedar debiendo y quedaremos como estafadores", finalizó el hombre.
Leer más de
Lo último de nacional
Fiscalía confirma que liberan con vida a empresario ferretero de 84 años secuestrado en San Miguel
Millonario decomiso en La Araucanía: Incautan más de 85 mil cajetillas de cigarrillos y fuegos artificiales de contrabando
Detienen a mujer con armas de alto poder y droga en La Florida: Carabineros incautó una escopeta y varias municiones
Impactante accidente en Costanera Norte: Auto volcó en curva de la autopista y dejó dos heridos
Fin del paro de micros en Valparaíso: Gobierno logra acuerdo y servicios retoman operación este miércoles
Temblor afecta a la zona norte del país: Revisa cuál fue la magnitud del sismo
Lo último de tendencia
Rodrigo Muñoz confirmó el nacimiento del hijo de Camilo Zicavo y Daniela Pérez: Se llama José Nicanor
Periodista presentó su libro pero no llegó nadie al evento: "Para que vean que uno también tiene días así"
Chantal Gayoso rompe el silencio y aclara rumores de embarazo con Thiago Cunha
"Él me buscó a mí": Carla Ballero se hizo cargo de los rumores y contó cómo fue su romance con Tomás Vodanovic
Estuvo en "Dash y Cangri" y ahora que quiere ser Miss Universo: Roxana Hernández busca ser la sucesora de Inna Moll
A sus 51 años: Famosa actriz de "American Pie" recauda millonaria cifra en su debut en plataforma para adultos
"Ya es otro nivel de miseria": Los descargos de Wilma González al recibir indignante mensaje durante su embarazo
"Salvando a Ema": Esta es la fecha de estreno de la primera teleserie de MegaShorts
Neme arremete contra Francisco Kaminski tras detención en operativo de la PDI: "No puedes caer siempre con El Padrino"
Creamfields 2026 ya tiene fecha de preventa y venta de entradas: Así puedes adquirirlas
Lo último de mundo
Tres años metido sin luz solar: El infierno de un anestesiólogo tras cirugía a hijo de funcionario chavista
Alerta por jabalíes salvajes: Estados Unidos se enfrenta a invasión por "súper cerdos" híbridos
Viajes baratos para mayores de 55 años: El programa gubernamental que permite viajar incluso a China y Japón
Alerta en el Caribe: Fuertes vientos desplazan a las playas la tóxica carabela portuguesa
Estados Unidos lanzará pasaportes de edición limitada con la imagen y firma de Donald Trump
Guano de gallina contra el cambio climático: El oro biológico que llevó a un argentino a ser reconocido por Bill Gates
Lo último de calidad de vida
El 78% de los trabajadores no ejerce la profesión que soñaba de niño y la mayoría se siente frustrado
China logró clonar 10 yaks en el Tíbet y el resultado superó todas las expectativas
Little Kickers: las hermanas académicas que impulsan en Chile un método que mezcla educación y fútbol
Descubren un proceso genético oculto que podría explicar por qué algunos cánceres son más agresivos que otros
¿Problemas para dormir? La experta que recomienda comer este súper alimento antes de acostarse
¿Qué revela el color de la yema de tus huevos? Lo que nadie te contó sobre lo que hay detrás