"Exigirá que informe los motivos": Sernac oficia a Tenpo tras fallida preventa de entradas para Daddy Yanke
- Por Claudia Garrido
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), ofició a la aplicación Tenpo, por los problemas de servicio que presentó la tarjeta de pagos y su plataforma, impidiendo a sus usuarios acceder a comprar entradas para el concierto de Daddy Yankee, por lo que "exigirá a la empresa que informe cuáles fueron los motivos".
¿Qué solicita el Sernac?
Según el organismo, la aplicación, de propiedad de la empresa Credidorp, presentó problemas desde el día 17 de mayo, lo que impidió además a sus usuarios realizar transacciones regulares.
Con este oficio, el Sernac exige a la empresa que informe los motivos que provocaron los inconvenientes, la cantidad de reclamos recibidos y las medidas adoptadas, entre otros antecedentes.
Antecedentes preliminares
Este sistema de pago tendría exclusividad para la preventa de entradas al concierto de Daddy Yankee en Chile el próximo 29 de septiembre, sin embargo, los problemas se habrían originado por la alta demanda de este sistema de pago por parte de los usuarios que intentaron comprar los tickets de preventa.
Debido a lo anterior, no solo se vieron afectados quienes querían comprar entradas para el artista puertorriqueño, sino también quienes habitualmente utilizan este medio para realizar pagos y transferencias.
Una vez recopilados todos los antecedentes y si se detecta algún incumplimiento, el Sernac tomará las acciones correspondientes.
Leer más de
Lo último de nacional
Detuvieron el tren para rayarlo: Video muestra a jóvenes haciendo grafitis en vagón del Metro de Santiago
"Desde el cielo seguirá alentando a su Colo Colo": Muere la reconocida "Abuela Alba" a sus 96 años
No bebía alcohol, pero encontraron dos vasos de vino en la mesa: Los nuevos detalles de la desaparición de mujer en Malloa
Ruta 160: Así será el nuevo corredor en la región del Biobío
Gran operativo en locales de la "Pequeña Caracas" donde se encontraron drogas: Serán clausurados por ampliación irregular
Reconocida marca abrió su tercera tienda en Chile: Ofrecen lujo artesanal y colaboración con J. Balvin
Lo último de tendencia
El tierno mensaje de cumpleaños de Montse Ballarin a Chapu Puelles: Celebraron juntos
Dueño de un gimnasio cuya mensualidad supera los $300 mil: Conoce a Mauricio Noval, quien sería el nuevo novio de Denise Rosenthal
Netflix anuncia la compra de Warner Bros. Discovery por una multimillonaria suma
Camilo Huerta responde a demanda de Marité Matus y acusa motivaciones emocionales: "Desconsuelo y rabia"
"Matando la sorpresa": El impasse que vivió Danilo Villegas entrevistando a mujer en el terminal de Santiago
Mujer envió cariñoso mensaje a Neme y sacó risas con sincero comentario para Jaime Leyton en Meganoticias Amanece
Dijo que "Rojo" estaba arreglado y se enfrentó a sus compañeros: Así luce Rodrigo Cruz, exparticipante del show de talentos
Google revela lo más buscado por los chilenos en 2025: Fútbol, George Harris y candidatos presidenciales se tomaron la red
Meganoticias Prime, Mucho Gusto y Los Casablanca: Los rostros y programas de Mega que triunfaron en los Copihue de Oro
"Podría haber muerto tirada a la espera de una ambulancia": Icha Sobarzo relata desde la UTI su grave accidente
Lo último de mundo
"What!?": Maduro se burla de llamada con Trump con caricaturesca parodia en punto de prensa
Maduro habla de paz, Trump de guerra: ¿Qué se sabe de la llamada entre los mandatarios?
Nuevo ataque de EEUU a supuesta narcolancha en el Pacífico deja cuatro muertos
EEUU vs. Venezuela: Gonzalo Ramírez desde Puerto Rico actualiza antecedentes y detalla diálogo entre Trump y Maduro
Bases militares de Venezuela: ¿Qué objetivos podrían considerar las tropas de EEUU en un eventual ataque por tierra?
Mostraba una vida de lujos, pero hacía "perro muerto": Influencer es desalojada de departamento en Nueva York y queda en prisión
Lo último de calidad de vida
¿Adiós al mantel y servilletas en tonos rojo y verde?: La tendencia que está dejando atrás la clásica decoración de Navidad
Estos son los tipos de pan más saludables
Estas son las 5 razas de perros más fieles del planeta
¿Madera, metal, plástico o silicona?: Los materiales de utensilios de cocina más seguros y los que deberías evitar
¿Por qué las toallas desinfectantes no sirven? Así es como debes limpiar correctamente el interior del refrigerador
Qué es el cociente intelectual, cómo se mide y quiénes son los genios históricos con las puntuaciones más altas