Diputado Soto y nueva ley "Pro Consumidor": "Busca mejorar y regular el comercio electrónico"
- Por Meganoticias
La nueva Ley de Protección al Consumidor, o conocida como ley "Pro consumidor" entró en vigencia recientemente, convirtiéndose en una buena noticia para muchas personas que esperaban una regulación en el mercado al momento de realizar una compra.
La iniciativa establece una serie de derechos para el comprador, como la extensión de la garantía legal a 6 meses, el derecho a retracto para prácticamente todas las compras online y a distancia, y una mayor transparencia al momento de adquirir vehículos, entre otros.
En conversación con Meganoticias Alerta, el diputado (PPD) Raúl Soto, miembro de la Comisión de Economía, y el presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus), Hernán Calderón, se refirieron a la importancia de la normativa y entregaron detalles de los derechos que establece.
Ley de Protección al Consumidor
El diputado Soto aseguró que "el principio 'Pro consumidor' significa que al momento de tomar decisiones por parte de los órganos jurisdiccionales o fiscalizadores, siempre se debe interpretar la normativa o la relación comercial a favor del consumidor".
En esa línea, sostuvo que existe un parecido a lo que ocurre en la relación laboral, ya que allí "las normas siempre tienden a proteger al trabajador, porque se entiende que hay una relación asimétrica entre el empleador y el trabajador. En el caso de las relaciones comerciales, también resulta asimétrica".
Soto agregó que la nueva ley busca "mejorar y regular el comercio electrónico que ha crecido mucho en los últimos años", debido a que se han generado "problemas prácticos en las compras por Internet, los tiempos de espera, la demora de los productos, y falta de capacidad para responder. Entonces se agrega un derecho a retracto de 10 días sin causa alguna", así como también "en el caso de que haya una compra presencial sin poder acceder al bien físico".
Regulación al mercado automotriz
Hernán Calderón, por su parte, aclaró que solo algunas medidas ya se están aplicando, mientras que otras tardarán un poco. Tal es el caso del derecho a retracto y la extensión de la garantía, que entrarán en vigencia en 4 y 3 meses, respectivamente.
En cuanto al mercado automotriz, Calderón aseguró que "las marcas tendrán que informar al momento de la compra cuáles son las exigencias mínimas que tendrá el vehículo para mantener la garantía".
"Las empresas tendrán que publicar los precios de las mantenciones y cuántas son las que exigen para mantener la garantía", agregó.
Además, sostuvo que "se acaba el monopolio de las concesionarias", añadiendo que existirá una apertura del mercado de las mantenciones.
"Van a haber talleres certificados aparte de las concesionarias, y el consumidor podrá elegir el taller. Si esa mantención dura más de 5 días, el concesionario está obligado a entregarle un vehículo gratuito de las mismas características al consumidor".
Leer más de
Lo último de nacional
"Por su puesto que tengo miedo": Alcalde White tras regresar a sus funciones
Presidente Kast en Foro Madrid: "No me eligieron para derrotar a la izquierda, sino para enfrentar el crimen organizado"
Túnel en el Estrecho de Magallanes: ¿En qué está el proyecto que cruzará desde el continente a Tierra del Fuego bajo el agua?
"Reunión de trabajo positiva": Kast y Milei reafirman soberanía chilena sobre el Estrecho de Magallanes
Camila Vallejo tras rechazo de Kast a postulación de Bachelet en la ONU: "Generó mucho daño que no tuviera el apoyo"
Inician la construcción de batería de pozos para reforzar el suministro de agua potable en la Región Metropolitana
Lo último de tendencia
Ariana Grande (33 años) cerró entre lágrimas su gira "Eternal Sunshine" y se retira temporalmente de la vida pública: qué dijo
Confirmado | Apple presentará el iPhone 18 Pro, el iPhone 18 Pro Max y su primer teléfono plegable el 9 de septiembre
Mega transmitirá por primera vez La Pampilla: Tonka Tomicic y Julio César Rodríguez serán los animadores
"Espero que algún día podamos vivir en paz": El sentido mensaje de Steffi Méndez junto a su hijo
Fonda Chile Lindo en Vitacura: Estos son los precios y la programación por día
Muere actriz de Disney a los 33 años: Fue parte de reconocida saga juvenil
"Saqué sonrisas de donde había ruinas": Gala Caldirola revela qué hizo con su hija en Catar tras su quiebre con Mago Jiménez
Actriz Constanza Mackenna revela su lucha diaria contra condición y los prejuicios que existen
"Te extraño cada día": Hermana de Felipe Camiroaga revela inédita foto de su infancia a 15 años de su muerte
Daniela Aránguiz contó el motivo por el que se distanció de Cuco Cerda
Lo último de mundo
Reconocido fabricante de autos alemán busca eliminar 100.000 puestos de trabajo para finales de la década
Inaugurarán moderno proyecto que cuenta con un puente de dos pisos para descongestionar una importante zona
Un ingeniero construyó una casa con 100.000 periódicos en 1922 y sigue en pie un siglo después: el secreto está en la harina
Músico de reconocida banda mexicana fue asesinado junto a su pareja embarazada y su hija de tres años
Contará con un moderno puente de dos pisos: El impresionante megaproyecto vial que tiene un costo de más de US$ 4.400 millones
Buscan a dos personas para vivir gratis en una isla de Europa: Estos son los requisitos y las condiciones
Lo último de calidad de vida
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?
La naranja dulce no interfiere con medicamentos como el pomelo, pero sí puede reducir la absorción de otros fármacos muy comunes
La orina se puede poner rosa o roja tras comer betarraga y no siempre es normal: qué es la beturia y qué señal puede estar dando
Carl Jung dijo que la vida realmente comienza a los 40 años y no es autoayuda barata: la teoría psicológica detrás de la frase
La palta protege el corazón, pero hay 5 grupos que deben moderarla o evitarla: lo que advierte la ciencia médica