Autoridades y empresas podrían usar aplicaciones y mensajes móviles para alertar sobre cortes de agua

  • Por Felipe Anaiz

A raíz del reciente corte de agua que afectó a varias comunas de la Región Metropolitana es que empresas sanitarias y autoridades se encuentran trabajando para tener una comunicación más directa con sus clientes de cara a una nueva emergencia.

El superintendente de Servicios Sanitarios, Ronaldo Bruna explicó a El Mercurio que "estamos estudiando distintos tipos de mensajería que podrían ir avisando el estado del Río Maipo o avisar de un eventual corte de agua". 

La idea busca que la gente tenga un anuncio oficial más temprano que les permita juntar agua, lo que podría llevarse a cabo a través de mensajes al teléfono celular o por correo electrónico.

El gerente de clientes de Esval y Aguas del Valle (Valparaíso y Coquimbo) Cristian Vergara, explicó que están desarrollando una plataforma tecnológica para avisar anticipadamente a los clientes sobre cortes no planificados.

Cabe destacar que actualmente las labores están enfocadas en tres líneas de trabajo. Mejor información, para mejorar el contacto directo con los clientes, la distribución para identificar los mejores lugares donde instalar puntos de abastecimientos de agua e inversiones, referida a identificar obras que se puedan llevar a cabo y así que las poder resistir mejor las emergencias.