Nacional

Volkswagen revela qué modelos de autos están con las emisiones adulteradas en Chile

  • Por Oliver Rodríguez

El caso Volkswagen nace a partir de la instalación de un programa informático diseñado para evitar los límites de emisiones de gases contaminantes en los autos. Fue una agencia estadounidense el año 2015 la que acusó a la empresa de haber engañado a sus clientes, lo que ha obligado a la compañía a regularizar el sistema y a revisar millones de modelos de las marcas Volkswagen, Audi y Skoda, fabricados entre el año 2009 y 2016. 

Fue hace pocas semanas que la automotora Volkswagen asumió la culpabilidad por la alteración a dispostivos que regulan la emanación de gases, afectando a millones de usuarios por el incumplimiento de sus derechos como consumidores y, por supuesto, al medio ambiente. 

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), inició una mediación colectiva con los representantes de Volkswagen en Chile para que la empresa entregue propuestas para indemnizar a los consumidores que se vieron afectados por tener autos con el software de regulación de gases alterado.

La idea es que se puedan resguardar los derechos de estos clientes y que además se respeten los términos y condiciones que las personas aceptaron al momento de adquirir estos vehículos.

Tras la alerta mundial que generó esta polémica, miembros de Volkswagen informaron que en Chile había 5 mil vehículos con alteración de software.

La Ley del Consumidor dice que todo cliente debe saber los bienes y servicios de un producto antes de comprarlo. Y como aquí no se respetó eso, “se está buscando una solución lo más rápida y eficiente para los consumidores que se vieron afectados por la empresa”, mencionó Ernesto Muñoz, director del Sernac.

Los modelos que cuentan con dispositivo alterado de gases contaminantes son de las marcas Audi, Volkswagen de pasajeros, Volkswagen comerciales, y Skoda.

El Sernac dijo que estará atento frente a las propuestas de la empresa para tomar las medidas correspondientes y proteger los derechos de los consumidores afectados. 

Revisa los modelos involucrados en Chile:

  • Audi: Q5 2.0 TDI, Q3 2.0 TDI, A4 2.0 TDI, A6 2.0 TDI

  • Volkswagen pasajeros: TIGUAN 2.0 TDI, SHARAN 2.0 TDI

  • Volkswagen comerciales: CADDY 2.0 TDI

  • Skoda: YETI 2.0 TDI, OCTAVIA 1.6 TDI, FABIA 1.6 TDI, SUPERB 2.0 TDI, RAPID AMBIENTE 1.6 TDI, RAPID SPACEBACK AMB.1.6 TDI, FABIA HB 1.2 TDI

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