Sernac anuncia que denunciará a supermercado tras video de "gente atrapada" durante terremoto
- Por Paulina Cepeda Araya
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que denunciará a Lider luego que se difundiera un video que mostraba a personas atrapadas dentro de un supermercado durante el terremoto 8,4 Richter que afectó al país la tarde de este miércoles.
La decisión fue tomada ya que "sus sistemas de seguridad y vigilancia atentaron contra la dignidad y derechos de las personas" y "por faltar a su deber de profesionalidad en el momento de asistir a los consumidores" en la emergencia.
El director del organismo, Ernesto Muñoz, dijo que "por ahora, sólo se puede realizar este tipo de acciones, poniendo en manos de la justicia la aplicación de multas y compensaciones para los afectados".
Por su parte y a través de un comunicado, Walmart, empresa responsable del recinto en cuestión, explicó que debido a protocolos de seguridad previamente establecidos, algunos locales "contemplan la bajada de algunas de sus cortinas metálicas a las 18:00 horas" aclarando que "al momento de producirse el terremoto ya se había aplicado esta medida".
Asimismo, indicó que "sus protocolos también contemplan la instrucción de levantar de inmediato las cortinas metálicas en casos de emergencia, lo cual lamentablemente no se realizó en este caso".
La empresa anunció que realizará una investigación interna "para determinar las causas de este error, y así evitar que se repita en el futuro". Además, lamentó "los inconvenientes que esta situación ocasionó" a las personas que se encontraban en el lugar.
La ministra del Trabajo, Ximena Rincón, calificó la situación de "impresentable", mientras que la Dirección del Trabajo aplicó la máxima sanción que fue de 60 UTM, es decir, 2.650.000 pesos aproximadamente.
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