Compensación por cortes de luz de agosto: Calcula cuánto te corresponde
- Por Lucas Figueroa
Fue hace pocos días cuando el Servicio Nacional del Consumidor confirmó que llegó un acuerdo con la empresa distribuidora de electricidad Enel, con miras a entregar una compensación a los clientes que estuvieron horas e incluso días sin el suministro por un corte generado en agosto.
De esta manera, y de forma proporcional, quienes se vieron perjudicados por esta situación verán un descuento en las cuentas de la luz, dependiendo del tiempo que estuvieron sin poder acceder a la electricidad.
Según informó el propio Sernac, la empresa desembolsará más de 17 mil millones de pesos. Y en promedio, las familias que estuvieron más de 10 días sin el servicio, recibirán $378 mil pesos.
Calculadora de compensación
En todo caso, y para facilitar la información a las familias que se vieron afectadas, el propio Servicio Nacional del Consumidor lanzó una calculadora para que los interesados puedan saber cuánto les correspondería de compensación, siempre recordando que no se hará llegar un monto en dinero, sino que se verá reflejado en un descuento en las cuentas de la luz.
Para acceder a esa plataforma, solo debes ingresar en el siguiente enlace y consignar cuántos días estuviste sin el suministro eléctrico. En el caso de que no hayas alcanzado estar un día en esa situación, solo debes poner "siguiente" y consignar cuántas horas estuviste.
Acto seguido, una vez entregada la información, debes confirmar si ingresaste un reclamo en Sernac o Chile Atiende, la forma en que ingresaste este reclamo, si es que lo hiciste, si declaraste pérdida de alimentos o medicamentos y finalmente se mostrará el monto que puedes recibir.
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