Copec investiga polémicos dichos de trabajadores en video viralizado y Sernac oficia a la empresa
¿Qué pasó?
En las últimas horas, se ha viralizado en redes sociales un video en el cual un grupo de trabajadores extranjeros del servicentro Copec realiza polémicos dichos referentes a la seguridad de Chile. El registro causó un gran revuelo en la red, generando cientos de comentarios en diversas plataformas, por lo que Copec debió pronunciarse al respecto.
La empresa rechazó las declaraciones de los trabajadores y afirmó que inició una investigación para determinar si se cumplieron con las políticas internas. Por su parte, el Sernac ofició a la compañía para que responda por el registro.
¿Qué dijo Copec?
A través de un comunicado difundido en sus redes sociales, Copec manifestó que "rechazamos tajantemente cualquier comentario ofensivo o denostativo, porque atentan contra los valores de la compañía y nuestro compromiso de excelencia en el servicio".
"Los comentarios emitidos por un grupo de atendedores fueron hechos a título personal", aseguró.
Finalmente, afirmó que "el caso está siendo revisado para dar fiel cumplimiento a las políticas de la compañía".
Sernac oficia a Copec
Por su parte, Sernac informó que ofició a Copec "para que responda si el registro surge en el contexto de una autorización de la marca para la realización de videos corporativos o si esto se trataría de un eventual mal uso por parte de personas que realizaron uso de la vestimenta corporativa sin autorización".
"Por otra parte, de ser real el video y tratándose también de casos similares, el Servicio le pidió a la empresa que informe sobre las medidas que ha adoptado o adopte para mitigar los efectos de una comunicación que generó molestia a quienes creyeron que se trató de información que representa a la compañía", sostuvo.
"Asimismo, el SERNAC le pidió a Copec que pueda remitir lo que la misma empresa plantea como "políticas de la compañía", para asegurar el respeto, no discriminación y buen trato hacia los consumidores, tanto en su difusión así como en su atención a público. Para todo lo anterior, la empresa tendrá 10 días para responder y tomar acciones correctivas de ser necesario", agregó.
Notas relacionadas
- Video muestra cómo fue la salida de Jorge Valdivia de la cárcel de Rancagua
- "Productos milagrosos" en la mira del Sernac: Organismo denuncia a una empresa y oficia a tres por oferta de artículos
- Manuel Monsalve: "Nadie está tranquilo cuando enfrenta un proceso judicial, pero estoy disponible a enfrentarlo"
Lo último de nacional
Incendios forestales: Revisa las solicitudes de evacuación emitidas hasta el momento por Senapred
Senapred solicita evacuar dos sectores en la región del Ñuble por incendio forestal
Detienen a funcionario de Gendarmería que ingresó drogas a la cárcel de Calama
Armada recrea el impacto del buque Cobra en contra de la lancha Bruma
Un detenido tras persecución y balacera en Cerrillos: Todo terminó al chocar con el auto de un PDI que estaba de civil
Subsecretaría de Redes Asistenciales informa sobre tres nuevos fallecidos por explosión de camión de gas en Renca
Lo último de tendencia
Organizadores del Festival adelantan "sorpresas" de Matteo Bocelli y Karen Doggenweiler para la primera noche de Viña 2026
"No es solamente humor político, sino que es humor humano": Stefan Kramer adelanta cómo será su esperada rutina en Viña 2026
"Yo le recomendaría que...": ¿Qué dice la numerología de Kenita Larraín sobre el debut de Matteo Bocelli en el Festival?
A horas de su debut en solitario en el Festival: Matteo Bocelli desata la locura de su fanaticada en Viña del Mar
Vuelve a la Quinta Vergara tras más de 40 años: Gloria Estefan tiene la difícil tarea de abrir el Festival de Viña 2026
No se guardaron nada: Panel de 'Only Viña' elige a los peores vestidos de la Gala de Viña 2026
Gloria Estefan, Kramer y Matteo Bocelli: Ya está todo listo para la primera noche del Festival de Viña 2026
Matteo Bocelli abre su corazón en la previa de Viña 2026 y revela cómo sería su mujer ideal: "Tiene que ser..."
Exclusivo en Only Viña: Gloria Estefan adelanta lo que será su show en la Quinta Vergara
Primera noche del Festival de Viña 2026: A qué hora comienza y qué artistas estarán presentes en la Quinta Vergara
Lo último de mundo
"Con información complementaria" de EEUU: Narcobloqueos en México por muerte de líder del Cártel Jalisco Nueva Generación
Ejército de México mata a poderoso capo narco Nemesio "El Mencho" Oseguera: Se reportan bloqueos de grupos armados en el país
Hombre muere abatido a tiros tras ingresar armado a la residencia de Donald Trump en Florida
"No concebimos convertir la Plaza Central en un zoológico": Ciudades de Honduras prohíben eventos "Therian" en espacios públicos
Trump anuncia el envío de un barco hospital a Groenlandia: "Para cuidar a los enfermos de los que no se están ocupando"
Encuentro sería en marzo: Lula le dirá a Trump que quiere igualdad de trato entre todos los países
Lo último de calidad de vida
¿Es factible? Elon Musk anuncia que en 10 años se va a contruir la primera ciudad en la Luna
"Estrés térmico": Experto detalla el impacto psicológico del calor extremo y cómo cuidar tu salud mental
Melatonina: Experto detalla por qué se debe reforzar la prevención en Chile
¿Quién define tu talla? El vacío regulatorio que complica comprar ropa en Chile
"Las redes sociales perjudican la salud mental de los jóvenes, especialmente de las niñas", asegura informe francés
Estas razas requieren especial cuidado en días de calor