Sernac oficia a dos populares tiendas de vestuario y calzado por cobrar "retiro en tienda"
- Por Vladimir Núñez
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a las tiendas de vestuario y calzado infantil: Opaline y Colloky, debido a que ambas realizarían un cobro adicional de $990 al comprar en sus sitios web, por concepto de "retiro en tienda".
¿Qué se dijo desde el Sernac?
A través de su página de internet, el organismo fiscalizador señaló que tras una investigación realizada por el mismo, luego de verificar "que la empresa Ripley estaría infringiendo la Ley del Consumidor al cobrar un monto adicional por compras online con retiro en tienda, Sernac ha podido detectar este comportamiento en otras tiendas del retail".
Es así que el Sernac detectó que las tiendas dedicadas principalmente a la venta de vestuario y calzado infantil, Opaline y Colloky, "al realizar compras a través de sus sitios web y seleccionar la opción de 'retiro en tienda' se sumaba un costo adicional", explicó.
Posteriormente, el organismo detalló que "el monto -que hasta el día de hoy es cobrado por las empresas- corresponde a 990 pesos, el que, además, no es informado previamente a las y los consumidores".
"Por esta razón, el Servicio Nacional del Consumidor ofició a las tiendas Opaline y Colloky, con el objetivo de que entreguen información sobre los términos, condiciones y modalidades que rigen en la compra de productos por medio de los sitios web www.opaline.cl y www.colloky.cl", agregó.
Finalmente, el Sernac expuso que "también se solicitó que se informe en qué casos se realiza el cobro adicional y como se informa la existencia de este a las y los consumidores, además del número de reclamos que han recibido por este motivo".
Leer más de
Notas relacionadas
- Ripley podría compensar a casi 180 mil clientes: Director del Sernac explica quiénes serían beneficiados
- Cobraban por retirar productos en tienda: Sernac busca que Ripley compense a más de 180 mil clientes
- "No había luz, quienes servían se iluminaban con sus teléfonos": Denuncian a banquetera por eventual delito de estafa
Lo último de nacional
"Pregunta difícil de responder": Exsubsecretario de Hacienda aborda qué pasará con los combustibles después de marzo
Crecida de ríos por deshielo afecta a la región de Coquimbo: Vicuña ensancha cauce para proteger viviendas
Video muestra momento en que patrullas de Carabineros impactaron entre ellas y una terminó colisionando contra una botillería
"Nos va a afectar": Jaime Leyton advierte baja segregada en altura para este fin de semana en la zona centro
Providencia anuncia 2.000 nuevos puestos de trabajo antes de fin de año
Cuatro carabineros resultan heridos en accidente cuando acudían a prestar apoyo por intento de robo en Pudahuel
Lo último de tendencia
"Pleno y muy orgulloso": Jean Philippe Cretton explicó por qué se alejó de la televisión y cómo logró ese "diseño"
"Bye bye, rulitos": Joche Bibbó se rapó para realizarse un implante capilar y mostró radical cambio de look
Gianella Marengo preocupa al revelar complicación que enfrentó durante su embarazo
Su foco está en los negocios: Juliano Sosa revela sus planes universitarios tras terminar cuarto medio
Dominga López buscará quedarse con la corona: Así podrás ver la final de Miss Universo 2026 a través de Mega
Concierto gratuito de Las Cuatro Estaciones de Vivaldi se realizará este fin de semana: ¿Dónde y a qué hora será?
Marlén Olivarí confiesa que sufrió delicado problema de salud: "Incluso tenía que usar pañales"
"Tu combo llegó a sonar": Comparten video inédito de la agresión a Luis Slimming en Arica
¿Quién es Laura Silva? La exanimadora de Mega que regresó a Chile tras vivir 11 años en el extranjero
Hot Wheels llega a Santiago con experiencia interactiva: ¿Cuánto cuestan las entradas y dónde es?
Lo último de mundo
Secretario de Transporte: Reanudación de vuelos en EEUU "tomará tiempo" tras fallo de varias horas
Estados Unidos levanta suspensión de vuelos tras horas de caos aéreo
Buque impacta crucero con 130 pasajeros a bordo y lo deja parcialmente sumergido en Estados Unidos
Estados Unidos ordena cancelar todos los vuelos a nivel nacional por razones de seguridad
Crean un "mapa del tesoro" que revela dónde podrían esconderse fósiles de animales prehistóricos desconocidos
Tendrá 27 kilómetros y estará en Noruega: Así será el túnel submarino más largo y profundo del mundo
Lo último de calidad de vida
El entrenamiento físico aumenta la supervivencia al cáncer de colon
Bebidas energéticas: alertan de posibles riesgos cardíacos en adultos jóvenes
¿Puede ser un aliado para deportistas? Las propiedades de la yerba mate para quienes buscan ejercitarse
Fiestas Patrias: Los alimentos que no debes darle a tu perro o gato durante el asado
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?