Carabineros estrena nueva herramienta para personas con discapacidad auditiva: Podrán denunciar de forma autónoma
- Por Nicolás Díaz
¿Qué pasó?
A través de un innovador sistema, el número 139 de Carabineros permitirá que personas con discapacidad auditiva puedan realizar denuncias y constancias de manera autónoma por primera vez. Una iniciativa pionera no solo en Chile, sino que también en toda América Latina.
Innovador sistema en Carabineros
En un plan piloto financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y apoyado por el Servicio Nacional de la Discapacidad (Senadis), Carabineros contará con la plataforma VI-Sor, la que estará presente en la web institucional y en la 4ta Comisaría, ubicada en el centro de Santiago.
El mencionado sistema permite que las personas con discapacidad auditiva reciban atención mediante una videollamada asistida por un intérprete de lenguaje de señas.
De acuerdo a la coronel Irene Otaiza, directora de la Dirección de Planificación y Desarrollo de Carabineros, esta innovación policial permitirá "por primera vez" que personas con discapacidad auditiva realicen "denuncias y constancias de manera autónoma".
"Estamos impulsando esta iniciativa piloto para poder abrirnos aún más a la comunidad, hacia las personas con discapacidad auditiva. En la 4ta Comisaría, de manera presencial, y mediante modalidad web, para que cualquier persona con discapacidad auditiva pueda acceder al fono 139 de informaciones", sostuvo la oficial.
Por su parte, presidente de la Asociación de Sordos Chile, Gustavo Vergara, hizo una invitación a utilizar el servicio en la web www.carabineros.cl. Cabe destacar que esta modalidad piloto funcionará durante los próximos 12 meses entre las 09:00 y las 18:00 horas en días hábiles.
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