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Fonasa presenta problemas en servicios de transacción digital y en la venta de bonos

¿Qué pasó? 

Fonasa informó la mañana de este jueves algunos problemas con los servicios de transacción digital y venta de bonos de las distintas sucursales del país. 

Cabe destacar que el organismo público reportó los mismos inconvenientes la tarde del miércoles, y se esperaba que esta jornada ya se hubiese restablecido el sistema.

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¿Qué dijo Fonasa sobre los problemas que presenta el servicio?

De acuerdo a lo comunicado a través de redes sociales, el sitio web presenta inconvenientes en la página Mi Fonasa, por lo que no se han podido realizar transacciones. 

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Además, la venta presencial de bonos y programas médicos en las sucursales del país también se ha visto perjudicada debido a la falla técnica.

Aunque no se ha explicado el origen del problema, de acuerdo a Emol, al menos lo ocurrido el miércoles respondió a una intermitencia con el soporte tecnológico que entrega sonda.

Suspensión temporal de los servicios

A raíz de los inconvenientes, se informó a través de redes sociales la suspensión temporal de los servicios. 

Eso sí, el organismo público aclaró que está habilitada la venta de bono electrónico IMed en los centros de salud en convenio con Fonasa, es decir, aquellos centros médicos que no cuenta con dicha plataforma no podrán emitir bonos.

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Finalmente, recalcaron que actualmente se encuentran trabajando para restablecer los servicios a la brevedad.

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