Shell confirma cobro de aire en uno de sus servicentros y aclara que volverá a ser gratuito
- Por Pablo Rojas
¿Qué pasó?
Este jueves se viralizó un video en redes sociales de una estación de bencina Shell, la cual cobraba por echar aire a los neumáticos, servicio que hasta ese momento era gratuito.
Desde la empresa confirmaron el cobro, explicando los motivos detrás de éste, indicando que volverá a ser uso liberado.
El video viralizado
En las imágenes, se ve cómo un hombre se acerca a la estación Shell de Peñaflor y se da cuenta que existe una máquina para cobrar el servicio de aire para neumáticos.
“Hoy se paga 300 pesos por echar aire”, explica el hombre en las imágenes, mientras se escucha de fondo que otras personas utilizan el servicio.
La respuesta de Shell
Desde sus redes sociales, la empresa lanzó un comunicado: “Respecto al cobro por aire, situación viralizada en redes sociales, Enex, Licenciataria de Shell en Chile, aclara que ésta ya fue regularizada”.
“El servicio de aire en las estaciones de servicios Shell tiene costos asociados como su mantención y reposición de piezas producto del mismo”, agregó.
Además, aclaró que “el distribuidor es libre de cobrar por este servicio, sin embargo, hasta ahora nos hemos esforzado por mantenerlo gratuito para nuestros clientes, por lo que ha accedido a mantenerlo así”.
“Lamentamos el inconveniente que esto pudo haber causado a los usuarios”, cerró en su comunicado.
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