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"Las empresas no pueden negarse": Mujer fue a un restaurante y no la dejaron pagar en efectivo

¿Qué pasó?

Durante la pandemia, casi la totalidad de los comercios dieron preferencia al pago con tarjetas, para evitar el contacto a través de los billetes y todo lo que ello conllevaba en aquel entonces.

Sin embargo, con la vuelta a la normalidad, ya no era más solicitado el pago con este medio, por lo que cancelar en efectivo volvió a ser una transacción común.

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Clienta no pudo pagar en efectivo en restaurante

Una mujer, que fue a comer con sus amigas a un restaurante en Providencia, se encontró con una llamativa sorpresa al momento de pagar.

Patricia Monasterio, oriunda de Curauma, región de Valparaíso, viene todos los meses a Santiago a comer con sus amigas y disfrutar de su compañía. Esta vez, el local de comida "Eladio" fue el elegido para contar sus vivencias y disfrutar de un buen almuerzo.

"Nada que decir de la gastronomía y de la atención", recordó Patricia, pero al momento de pagar dos platos de carne de vacuno, uno de pechuga de pollo, dos ensaladas, dos piscos sour y una botella de vino (que en total salieron un poco más de $70 mil pesos), el garzón no le permitió a la mujer realizar el pago con billetes.

No recibían pago en efectivo

"Nos pidió si una de mis amigas pagara mi parte con tarjeta. Dijo que no recibían pagos en efectivo porque desde que comenzó la pandemia no tenían vuelto", contó la mujer de 69 años a Las Últimas Noticias.

"El garzón nos dijo que en el sitio web del restaurante decía que no recibían efectivo y mi amiga pagó mi parte con su tarjeta", agregó.

Patricia no quiso poner un reclamo, en cambio, prefirió poner una denuncia en el Servicio Nacional de Consumidor (Sernac), porque, según ella, "se actuó fuera de la legalidad".

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Andrés Herrera, Director del Sernac explicó al citado medio que "las empresas no pueden negarse (a recibir pagos en efectivo). Cuando se niegan afecta especialmente a las personas más vulnerables, que no siempre tienen la posibilidad de contar con tarjetas para realizar sus pagos".

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