Aguas Andinas extiende suspensión de corte de servicio por no pago

¿Qué pasó?

Aguas Andinas anunció que extenderá de manera voluntaria por seis meses la suspensión del corte de servicios, a las personas que tengan dificultades de pago de sus cuentas. Con esto, ningún cliente se quedará sin suministro de agua potable hasta el 30 de noviembre de 2021, aunque no hayan pagado el servicio.

La prórroga de la medida, que regía desde marzo de 2020, se tomó en el marco de la crisis provocada por la pandemia de coronavirus y también será implementada por todas las empresas sanitarias que componen la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Sanitarios (Andess).

¿Qué dijo Aguas Andinas?

El director de Gestión del Servicio, Eugenio Rodríguez, destacó la disposición de todos los medios económicos, técnicos y humanos para poder asegurar la continuidad del suministro durante esta crisis sanitaria, protegiendo la salud de los trabajadores y sus familias, además de la comunidad.

"Somos conscientes de que el agua es fundamental para la prevención en la propagación del Covid-19 y también del impacto económico y social que ha tenido la pandemia en la sociedad", sostuvo.

"Es por eso que como compañía hemos implementado e intensificado voluntariamente todas nuestras políticas sociales para minimizar las consecuencias de la crisis entre los sectores más desprotegidos de la comunidad. Esta extensión voluntaria que hemos anunciado por seis meses más viene a ratificar nuestro compromiso de que nadie se quedaría sin agua por no poder pagarla", agregó.

Por otra parte destacó que: "Desde el comienzo flexibilizamos nuestra política comercial, generamos nuevos convenios de pago, especialmente dirigidos a familias vulnerables o que no pueden pagar su cuenta".

Otras sanitarias que extenderán la medida

La misma medida fue adoptada por las empresas de servicios sanitarios agrupadas en Andess, cuya presidenta ejecutiva, Jessica López, detalló que: "La suspensión de cortes de servicio por no pago, ha beneficiado a 900 mil familias durante este período, y a pesar de los enormes costos financieros que han sufrido las empresas en esta pandemia, los servicios se han mantenido con la continuidad y calidad a la que estamos acostumbrados".

"A febrero de 2021 casi 800 mil hogares mantienen dos o más cuentas de agua pendientes de pago, con una deuda que alcanza a $165 mil millones, situación que impone un gran problema a las familias y también a las empresas", indicó.

"Esta situación, que las empresas pueden soportar durante un período acotado, se ha ido extendiendo ya por un año y estimamos que durará varios meses más, por lo que resulta imperativo para la sostenibilidad del servicio y de las empresas explorar mecanismos de solución en conjunto con el Gobierno", añadió.

¿Qué empresas pertenecen a Andess?

• Aguas del Altiplano.
• Aguas de Antofagasta.
• Nueva Atacama.
• Aguas del Valle.
• Esval.
• Aguas Andinas.
• Aguas Cordillera.
• Aguas Manquehue.
• Aguas Poniente.
• Emapal.
• Explotaciones Sanitarias.
• La Leonera.
• Novaguas.
• Aguas de Colina.
• BCC.
• Agua Lampa.
• Essbio.
• Nuevo Sur.
• Aguas Araucanía.
• Essal.
• Aguas Patagonia.
• Aguas Magallanes.