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Colusión de pañales: Sernac y CMPC confirman mediación colectiva para compensar a usuarios

  • Por Mario Valle

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que la Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones (CMPC) respondió al oficio que le fue enviado el 23 de diciembre pasado donde le pedía explicar qué significaba la disposición de compensar a los consumidores por la colusión en los precios de los pañales.

El organismo estatal explicó que CMPC se pronunció dentro del plazo de diez días siguientes al envío del oficio y que reiteró su disposición de compensar a los consumidores, solicitando sí que su forma y caraterísticas se realicen a través de "una instancia extrajudicial voluntaria (mediación colectiva) dirigida por el Sernac y con la participación de las asociaciones de consumidores".

Asimismo, dijeron que podían participar de esta instancia si el Sernac así lo estimaba.

En tanto, el servicio aseguró que respondió a la papelera este mismo martes informándoles que se iniciará una negociación colectiva y que se invitó a participar a la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu) y Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus).

La mediación se llevará a cabo una vez hayan resultados de la mesa actualmente vigente sobre la colusión del papel confort, por lo que aún no se saben mayores detalles cómo se realizará este proceso.

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