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Metro de Santiago normaliza servicio de Línea 1 tras emergencia médica

¿Qué pasó?

Metro de Santiago informó que el servicio de trenes de la Línea 1 fue normalizado durante la mañana de este martes 20 de octubre, luego de una interrupción parcial provocada por una emergencia médica. A través de su cuenta oficial en X, la empresa comunicó a las 10:17 horas que la línea retomó su funcionamiento habitual.

La situación había obligado a suspender el servicio de trenes en las estaciones Universidad Católica y Santa Lucía, mientras que la operación se mantenía dividida en dos tramos. Inicialmente, Metro advirtió que la recuperación total del servicio podía tardar más de una hora. Finalmente, poco más de dos horas después del primer aviso, la empresa confirmó la normalización de la Línea 1.

¿Qué hacer en caso de una emergencia en el Metro de Santiago?

Ante cualquier emergencia en el Metro de Santiago, los usuarios pueden comunicarse al 1411 e indicar su ubicación para solicitar ayuda. En tanto, si una persona es víctima o testigo de acoso, debe contactar al 1488.

También es posible pedir asistencia al personal de Metro mediante los intercomunicadores disponibles en trenes, ascensores y escaleras mecánicas.

En caso de una evacuación, la recomendación es mantener la calma y seguir las instrucciones entregadas por el personal de la empresa. Asimismo, se debe evitar correr y, cuando sea posible, ayudar a niños y pasajeros con dificultades de movilidad a descender del tren.

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