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AFP Modelo explica retrasos en pagos y confirma 1.1 millones de transferencias realizadas

  • Por Meganoticias

¿Qué pasó?

Desde el inicio del proceso de retiro anticipado de fondos de pensión, AFP Modelo ha sido una de las administradoras que más ha concitado críticas, tanto desde la etapa de postulación hasta la de concreción de los pagos. En este escenario, este viernes, desde la empresa afirmaron que entre el martes y jueves de esta semana se realizaron un total de 1.107.612 transferencias bancarias hacia los afiliados. De ellas, más de 900 mil tuvieron como destino cuentas de BancoEstado.

¿Qué dijo Modelo sobre los retrasos?

Respecto a los problemas reportados por diversos usuarios, desde Modelo señalaron que "hay situaciones particulares, como por ejemplo, actualización de información de terceros como el Poder Judicial o Registro Civil, rechazos bancarios, etc. que han retrasado la aparición del monto en la cuenta de algunos afiliados, situación que debiera quedar regularizada en los próximos días".

En paralelo, añadieron que respecto a las consultas en redes sociales sobre la acreditación del retiro en la cuenta de la AFP y el no reflejo del monto en la cuenta bancaria, "es normal que exista un desfase entre la fecha en que se rebaja el saldo en la cuenta de la AFP y la fecha de recepción de los dineros en la cuenta de la institución financiera del afiliado, según los plazos normativos".

Estados de la solicitud

Además, durante esta jornada, AFP Modelo indicó los estados en los que se puede encontrar el trámite si el solicitante aún no recibe el pago de su 10%.

  • Solicitud rechazada: Entidades como Registro Civil e instituciones financieras validan la información, por lo que si recibió el correo rechazando la solicitud puede ingresar una nueva en https://tu10conmodelo.cl
  • Correo confirmación: Estamos en proceso de notificar aprobación o rechazo de la solicitud, según la validación con instituciones correspondientes.
  • 10% descontado en cartola: Significa que el trámite fue aprobado y el proceso está en curso, por lo que en los próximos días recibirá el dinero en el medio de pago seleccionado.

¿Cómo consultar estado del trámite?

Para aquellas personas que no recibieron el correo electrónico dentro del plazo de cuatro días hábiles indicando el rechazo o aceptación del trámite, pueden consultar directamente en AFP Modelo.

Para ello se debe ingresar al sitio web http://afpmodelo.cl y seguir estos pasos:

  • Ir a MENU.
  • MIS AHORROS.
  • ULTIMOS MOVIMIENTOS.
  • Si tu solicitud está aprobada aparecerá "provisión 10%".
  • Si aparece el descuento en el saldo, es porque el monto debería ser entregado por el banco elegido. 
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