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Metro de Santiago explicó problemas en Línea 1 y "lamentó" inconvenientes causados

  • Por Cristian Reyes

Metro de Santiago explicó los problemas vivido hoy martes en la Línea 1 y "lamentó" los inconvenientes causados.

La empresa emitió un comunicado por el incidente vivido esta mañana, que demoró mucho los viajes de los usuarios.

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ESTE ES EL TEXTO:

"Esta mañana, producto de un problema de señalización de vías en la salida de los Talleres de Neptuno y atendiendo nuestros protocolos de seguridad, se produjo un retraso en la salida de los trenes afectando la operación normal de Línea 1.

Para afectar lo menos posible la operación, entre las 07:00 y las 8:51 horas, se estableció un servicio parcial entre las estaciones Los Dominicos y Pajaritos, lo que implicó que la combinación en la estación San Pablo desde Línea 5 hacia Línea 1 estuviera suspendida durante este lapso.

Desde el comienzo del incidente, Metro estuvo informando a través de sus distintos canales de comunicación a pasajeros, como sonorizaciones en trenes y estaciones, información en pantallas de andén, aplicación móvil y a través de redes sociales.

Adicionalmente, la empresa realizó las coordinaciones y comunicaciones con las autoridades del Ministerio de Transportes, DTPM e Intendencia Regional.

Metro de Santiago lamenta los inconvenientes provocados a los usuarios que se vieron afectados durante la contingencia de esta mañana, quienes se dirigían a sus distintos lugares de trabajo o estudio".

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