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Sernac advierte de posibles estafas tras llamados de falsos funcionarios solicitando datos personales

  • Por Juan Fernández

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) advirtió este jueves que ha recibido denuncias de consumidores que dicen haber recibido llamados de falsos funcionarios del organismo para solicitar datos personales con el argumento de realizar una supuesta devolución de dinero.

"Al momento de realizar los llamados, los delincuentes solicitan el Rut, número de cuenta corriente, entre otros antecedentes, para proceder, supuestamente, a la devolución del dinero que les corresponde tras haber sido afectados por cobros indebidos", asegura el comunicado.

"Si bien hasta ahora se trata de un número menor de casos, es importante prevenir y recordar a los consumidores que ningún funcionario del Sernac llama a los consumidores para pedir datos personales como Rut, documentos financieros, claves de cuentas o número de tarjetas, bajo ninguna excusa", agrega.

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Un modo de operar de los antisociales busca generar confianza en la víctima mediante la suplantación de funcionarios del Sernac para así obtener datos personales que podrían ser utilizados posteriormente para realizar estafas y otros delitos.

Por lo mismo, Sernac llamó a los consumidores a no entregar datos a nadie que diga ser funcionario del Sernac y a comunicarse al 800 700 100 para denunciar un eventual intento de estafa.

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