Calidad de vida

Apenas 2 de cada 10 personas viaja con seguro de asistencia

  • Por Catalina Alonso

Si bien los viajes a otros países son un clásico entre los chilenos alcanzando cifras que superan los 4 millones de vuelos a destinos internacionales, apenas 2 de cada 10 pasajeros realiza estos viajes con una seguro de asistencia.

A pesar de la variada oferta de este tipo de seguros que proporciona el mercado, existe muy poco conocimiento entre los turistas sobre la real cobertura de este tipo de servicios.

Es por esto que Christian Meeks, gerente comercial de Cross Selling de la agencia de viajes Despegar.com, propoconó una guía con respuestas a las preguntas más comunes sobre el mundo de la asistencia en viaje.

¿PARA QUÉ SIRVE?

El objetivo de los seguros de asistencia en viaje es brindar tranquilidad y protección en el exterior del país ante cualquier eventualidad, mediante un servicio bien integral y enfocado en las personas.

¿QUÉ BENEFICIOS TIENE PARA EL VIAJERO?

Proporciona este servicio es nada más y menos que viajar tranquilo, con la certeza de que cualquier eventualidad será atendida por especialistas en cualquier parte del mundo, en su propio idioma, las 24 horas del día los 7 días de la semana.

¿QUÉ TIPO DE COBERTURA OFRECEN?

Ofrecen cobertura por enfermedad, accidentes, para deportistas amateurs, para mujeres en estado de embarazo, asistencias odontológicas, indemnización por pérdida de equipaje, acompañamiento de menor, asistencia legal, regreso anticipado por muerte de familiar directo, entre otros.

Además, incluyen el “any reason”, que te permite cancelar por cualquier motivo un viaje hasta con 48 horas de anticipación, recuperando al menos el 75% del costo del viaje.

¿SE NECESITAN SÓLO EN VUELOS FUERA DEL PAÍS?

Puede contratarse para viajar a cualquier destino, nacional o internacional.

Pero cuando el destino es más alejado de Chile, como Europa o Estados Unidos, la penetración del servicio sube entre 30 y 35%.

¿DE QUÉ DEPENDE EL COSTO DE ESTOS SEGUROS?

El costo depende de las coberturas que tienen las asistencias. Es posible modificarle al producto las coberturas de asistencia médica, muerte, los seguros de compensación por pérdida de maletas, o por cancelación de un vuelo, por ejemplo. 

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