Subtel oficia a empresa Entel por falla de Internet móvil
La Subsecretaría de Comunicaciones (Subtel) comunicó que oficiará a la empresa Entel luego que se registrara una falla en su servicio de Internet móvil.
De acuerdo indicó la Subtel a través de su cuenta de Twitter, la medida busca que la compañía entregue información sobre las medidas de mitigación de la falla y las compensaciones a los usuarios afectados.
Cerca de las 11:00 de este viernes, los clientes de la compañía reportaron fallas en la navegación, reclamos que hicieron saber a través de las redes sociales.
La empresa afirmó que se presentaron intermitencia en servicios de Internet Móvil, mientras que el servicio telefónico se mantuvo un 100% operativo.
Cerca de las 12:30, Entel afirmó hacer solucionado la falla, con toda su red disponible.
Subtel oficia @entel solicitando información de la falla de internet móvil, acciones de mitigación y compensación a los clientes afectados.
— Subtel (@subtel_chile) 15 de marzo de 2013
Se presenta intermitencia en servicios de Internet Móvil. Estamos trabajando en su solución. Servicio telefónico 100% operativo.
— entel (@entel) 15 de marzo de 2013
Servicio Internet Móvil 100% operativo.
— entel (@entel) 15 de marzo de 2013
