Ocho de cada diez personas les complica usar nuevas tecnologías
Un prestigioso estudio internacional publicado por Accenture, denominado "Conexión con el consumidor digital en el nuevo mundo conectado", reveló que el 83% de los usuarios tienen problemas al utilizar nuevos dispositivos tecnológicos. Relojes inteligentes, sistemas de entretenimiento en vehículos y termostatos con conexión a internet, son algunos de los principales sistemas provoca más de un dolor de cabeza.
El estudió descifró que el 21% de los entrevistados reconoce que las innovaciones tecnológicas les parecen "demasiadas complicadas de utilizar", mientras que el 19% manifiesta que el principal obstáculo presentado son "los problemas de configuración". Otros simplemente advierten que "los sistemas no funcionan como dice la publicidad".
En otra línea, el estudió se detuvo en analizar en qué se fijan los consumidores para elegir un producto. De los encuestados, un 33% manifestó que opta por un dispositivo cuando presenta "facilidad de uso", mientras que el 29% se inclina por los sistemas que poseen más "funciones y características". El 22% prefiere adquirir productos de su "marca de confianza".
Por último, en un anticipo a los próximos cinco años, se estableció que los sistemas tecnológicos de seguridad serán los que lideren las preferencias de los consumidores con un 41%, luego serían los termostatos inteligentes con un 39%, seguidos por sistemas de diversión en vehículos con un 37%, y las impresoras 3D domésticas y los anteojos inteligentes, ambos con un 35% de preferencia.
