Sernac lanza App para facilitar el derecho de garantía legal

El director del Sernac, Juan José Ossa, dio a conocer una aplicación para dispositivos móviles con el propósito que los consumidores conozcan el derecho a la garantía legal y puedan ejercerlo tras la Navidad.

La herramienta explica, en forma sencilla, en qué consiste el derecho a garantía legal que establece la Ley del Consumidor, lo que le permitirá al usuario saber cómo ejercer su derecho en caso que el producto le haya salido malo o no cumpla con el fin para el cual fue adquirido.

Además, las personas podrán conocer plazos para realizar cambios y los tickets de cambio; lo que no debe aceptar y los pasos a seguir; preguntas frecuentes, entre otras orientaciones útiles.

La aplicación puede ser revisada a través de Internet y prontamente estará disponible, a través de descargas gratuitas, en los principales app stores y play stores de dispositivos móviles. Para descargar la aplicación debe ingresar a www.sernac.cl.

Fuente/Foto: Sernac