Clientes de VTR reciben mensaje con compensaciones por corte de servicio

¿Qué pasó?

Durante la noche de este jueves, clientes de VTR comenzaron a recibir mensajes de texto por parte de la empresa, donde se les informan las compensaciones debido al masivo corte de sus servicios experimentado el miércoles.

La compañía descontará de las cuentas el costo asociado a un día completo de los servicios contratados, mientras que a quienes tengan contratado el servicio de televisión, se les otorgará un mes gratis de canales premium.

¿Qué dice el mensaje?

"Tuvimos dos cortes en nuestra fibra óptica, por causas excepcionales ajenas a nuestra voluntad, que provocaron una interrupción en su servicio", comienza el mensaje enviado a sus clientes.

"VTR le descontará un día completo de servicio, el que se verá reflejado en sus próximas boletas", dijo la empresa, agregando que "activaremos sin costo para ustred un mes de los 7 canales Fox Premium".