Nacional

Sernac demanda a Banco Santander por cláusulas abusivas

  • Por Ahoranoticias.cl

El Servicio Nacional del Consumidor interpuso una demanda colectiva contra el Banco Santander tras revisar sus contratos y detectar cláusulas abusivas que infringen la Ley del Consumidor y afectaban patrimonialmente a los consumidores.

Cabe recordar que con la implementación del Sernac Financiero, el organismo tiene facultades como solicitar los contratos a las entidades financieras para su revisión y levantar actas a través de los Ministros de Fe.

El Sernac consideró información de la SBIF y pudo determinar que el Banco Santander mantenía alrededor de 180.000 contratos de Mutuo Hipotecario que contenía cláusulas abusivas, entre las que se encuentran:

- Cláusulas que permiten cobros de intereses moratorios retroactivos

- Cláusulas que presumiblemente permiten cobros de gastos de cobranza extrajudicial antes de los plazos exigidos por la Ley.

    - Cláusulas que incluyen en sus contratos facultades para poder cobrar y debitar los dividendos impagos.

      - Cláusulas que no entregan información relevante para el consumidor.

        La demanda colectiva busca que se condene a la entidad financiera al pago de las máximas multas por cada infracción, que algunas cláusulas de sus contratos hipotecarios se declaren nulas y se condene a la institución al pago de las devoluciones e indemnizaciones que correspondan para todos los consumidores perjudicados por las referidas infracciones.  

        Fuente: Sernac.cl

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